Avaliação de impacto em cursos de formação de nível técnico
Keywords:
Impact assessment, Corporate education, Knowledge management, Training technical level, ROI – Returno on Investment, Training and developmentAbstract
This work aims to identify the impact of training courses for employees of a technical level, the methodology proposed by Kirkpatrick (1975) and Phillips (1996) and systemized by Palmeira (2004) - ROI – Return on Investment Training. The survey was administered to a Corporate University, a Company in the Oil and Gas as a result we have that it is undeniable that the propose methodology enables to measure the result of the investment in training and development. Personal development accelerated by Training Courses related to business objectives, brings financial returns for companies.
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