Avaliação de impacto em cursos de formação de nível técnico
Palavras-chave:
Avaliação de impacto, Educação corporativa, Gestão do conhecimento, Formação de nível técnico, Retorno sobre investimento, Treinamento e desenvolvimentoResumo
Este trabalho tem a finalidade de identificar o impacto dos Cursos de Formação para empregados de nível técnico, proposto pela metodologia de Kirkpatrick (1975) e Phllips (1996) e sistematizada por Palmeira (2004) Retorno de Investimento (ROI) de treinamento. A pesquisa foi aplicada em uma universidade corporativa, numa empresa do setor de Petróleo e Gás. Como resultado tem-se que é inegável que a metodologia proposta possibilita mensurar o resultado do investimento em treinamento e desenvolvimento. O desenvolvimento de pessoas, acelerado pelos Cursos de Formação vinculados aos objetivos do negócio, traz retorno financeiro para as empresas.
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