Análise da percepção das responsabilidades dos gestores da Petrobras

Resumo

A presente pesquisa foi realizada na Petrobras, num momento de mudanças do país e visa diminuir desperdícios e ou riscos causados pelos empregados que não tem um desempenho adequado das atribuições mais importantes de sua função e propõe uma metodologia que possa ser útil para qualquer organização entender como seus empregados percebem a importância de suas responsabilidades e seu próprio desempenho. Além desta autopercepção já poder sinalizar oportunidades de melhoria (foco deste artigo), qualquer empresa poderá, em momento oportuno, confrontá-la com a percepção de outros grupos. Supervisores, alta administração, força de trabalho podem ser novas perspectivas para identificar novas oportunidades de melhoria (sugestão para futura pesquisa). O grupo estudado na Petrobras foram os gestores, personagens chave para o sucesso de qualquer empresa. Para isso foi elaborada uma lista de responsabilidades dos gestores com base em uma revisão da literatura. Esta lista foi utilizada como guia para analisar a percepção dos gestores quanto seu desempenho e a importância que conferem a cada uma de suas responsabilidades. As responsabilidades que fossem percebidas como de alta importância, mas que também fossem percebidas como de baixo desempenho seriam o foco deste trabalho. Este seria o conjunto de responsabilidades para futuras propostas de melhoria. O trabalho foi realizado com uma amostra aleatória de 109 gerentes e coordenadores da Petrobras. Caso seja do interesse da área de RH, a metodologia proposta tem condições de ser customizada para a implementação em outros perfis de empregados, de setores estratégicos, táticos e/ou operacionais.