Portal de Gestão de Anomalias da Área Submarina da Petrobras
DOI:
https://doi.org/10.70369/cnh7fh25Palavras-chave:
Anomalia, Experiência do usuário, Cadeia de valor, Portal, Melhoria contínuaResumo
O Portal de Gestão de Anomalias Submarinas da Petrobras foi criado em julho de 2023 para ser um ponto de acesso digital com conteúdo integrado sobre gestão de anomalias da área submarina, organizando e maximizando a utilização de dados sobre o tema, originados em diferentes áreas corporativas, ao longo da cadeia de valor da Petrobras. O direcionamento para sua construção ocorreu após a análise dos resultados de diagnóstico abrangente, no qual observou-se a dispersão dos dados sobre o processo em diferentes plataformas da companhia, visão fragmentada, deficiências em treinamento e gaps na principal ferramenta utilizada. Oferece acesso a informações e recursos disponíveis de forma consolidada, estruturada e acessível para todo o público usuário, tanto para os usuários que querem conhecer mais sobre o tema quanto para aqueles que buscam dados para tomada de decisão. Serve como ponto de convergência corporativa e permite visão ampla sobre o tema: contém desde os treinamentos disponíveis até os painéis e indicadores. Flexível e estável, é insumo para a melhoria contínua de governança, eficiência e confiabilidade na gestão de anomalias da Área Submarina da Petrobras, contribuindo para a segurança das pessoas, operações e meio-ambiente.
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