Aplicação de ferramenta de Business Intelligence (BI) na gestão da manutenção em facilities

um estudo de caso

Autores

  • Luiz Gustavo Fontes de Oliveira Petrobras

Palavras-chave:

Facilities, Business intelligence, Manutenção, Indicador, Gestão

Resumo

A busca na otimização dos recursos prediais e industriais das companhias associada à necessidade de alto grau de disponibilidade e confiabilidade dos sistemas e equipamentos que compõem as edificações tornam as atividades de manutenção primordiais para o sucesso organizacional. A manutenção eficiente não pode mais focar exclusivamente em reparação, necessita de grande gama de informações referentes aos sistemas e equipamentos para que as metas organizacionais de confiabilidade sejam alcançadas. Este trabalho visa demonstrar a aplicabilidade do uso de ferramenta de Business Intelligence como agregadora de valor nas atividades de manutenção em facilities e, por conseguinte o aumento da confiabilidade de sistemas prediais (facilities) e de utilidades.

Biografia do Autor

  • Luiz Gustavo Fontes de Oliveira, Petrobras

    Graduação (2003) em Engenharia de Produção pelo CEFET-RJ. Mestrado (2011) em Engenharia de Produção na área de gestão pela UFRJ. Petrobras, COMPARTILHADO (COMPARTILHADO/CRS-BCBS/SOM) – Macaé, RJ.

Referências

BARBIERI, C. BI – Business Intelligence: modelagem e tecnologia. Rio de Janeiro: Axcel Books, 2001.

BUKOWITZ, W. R.; WILLIAMS, R. L. Manual de gestão do conhecimento: ferramentas e técnicas que criam valor para a empresa. Porto Alegre: Bookman, 2002.

FERREIRA, F; BONIN, L. C. Estudo exploratório da prática em empresas instaladas na região metropolitana de Porto Alegre. Porto Alegre: Entac, 2006.

FLEURY, M. T. L.; OLIVEIRA JÚNIOR, M. M. (Org.). Gestão estratégica do conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2008.

LAFRAIA, J. R. B. Manual de confiabilidade, mantenabilidade e disponibilidade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001.

LEME FILHO, T. Sistemas de suporte à decisão (disciplina da Fasp). Rio de Janeiro, 2006. Apresentação em Powerpoint.

MARCHIORI, P. Z. A ciência e a gestão da informação: compatibilidades no espaço profissional. Ci. Inf., Rio de Janeiro, v. 31, n. 2, p. 72-79, maio/ago. 2002.

OLIVEIRA, D. T.; PEREIRA, O. J. Um estudo do Business Intelligence no ambiente empresarial. 2008. In: JORNADA CIENTÍFICA UVV, 6, 2008, Vila Velha. Disponível em: <http://www.uvv.br/edital_doc/UM%20ESTUDO%20DO%20BUSINESS%20INTELLIGENCE%20NO%20AMBIENTE%20EMPRESARIAL_6d7bdd4c-5bd5-447e-9c89-e247866a265f.pdf > Acesso em: 05 jul. 2017.

PARK, A. Facilities management: an explanation. 2nd. ed. London: MacMillan, 1998.

PIEDADE, M. B. G. P. Business Intelligence no suporte ao conceito e a pratica de Student Relationship Management em instituições de ensino superior. 2001. 267 f. Tese (Doutorado em Tecnologias e Sistemas de Informação)- Universidade do Minho, Braga, 2001.

REGONHA, L. Gestão de ativos modismo ou necessidade? 2014. Trabalho apresentado ao 29º Congresso Brasileiro de Manutenção e Gestão de Ativos, Santos, 2014.

TAVARES, L. A. Administração moderna de manutenção. Rio de Janeiro: Novo Pólo, 2000.

TURBAN, E.; MCLEAN, E.; WETHERBE, J. Tecnologia da informação para gestão: transformando os negócios na economia digital. Porto Alegre: Bookman, 2004.

VALENTIM, M. L. P. Inteligência competitiva em organizações: dado, informação e conhecimento. DataGramaZero, Rio de Janeiro, v. 3, n. 4, ago. 2002. Disponível em:<http://www.brapci.inf.br/index.php/article/download/7468>. Acesso em: 26 abr. 2018.

Downloads

Publicado

2018-09-05

Edição

Seção

Artigos

Como Citar

Oliveira, L. G. F. de. (2018). Aplicação de ferramenta de Business Intelligence (BI) na gestão da manutenção em facilities: um estudo de caso. Revista Técnica Da Universidade Petrobras , 1(6). https://rtup.petrobras.com.br/rtup/article/view/46